Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Az qadivex szolgáltatás fitness és egészségfejlesztési tanácsadást, személyre szabott edzésprogramokat és rendszeres követést biztosít az egészséges életmód kialakítása érdekében.

A szolgáltatás igénybevétele önkéntes alapon történik, és nem helyettesíti a szakorvosi konzultációt vagy kezelést. A program oktatási és támogató jellegű, nem gyógyászati tevékenység.

Fontos: A szolgáltatás igénybevétele előtt minden esetben ajánlott orvosi konzultáció, különösen meglévő egészségügyi problémák esetén.

2. Szolgáltatások köre

Alapcsomag szolgáltatások

Személyre szabott edzésprogram készítése
Havi fejlődéskövetés és értékelés
Alapvető táplálkozási iránymutatás
Online támogatás és tanácsadás
Program módosítások szükség szerint

Ár: 12 590 Ft/hó

Premium szolgáltatások

Minden alapcsomag szolgáltatás
Heti személyes konzultáció
Részletes biometriai elemzések
Speciális gyakorlat videók
Prioritásos ügyfélszolgálat
Rugalmas programváltás lehetősége

Ár: 18 900 Ft/hó

Egyéni konzultációs csomag

Teljesen személyre szabott, intenzív támogatás különleges igények és célok esetén. Tartalmazza az összes premium szolgáltatást kiegészítve személyes edzéstervezéssel és folyamatos szakmai felügyelettel.

Ár: 24 500 Ft/hó

3. Szerződéskötés és fizetési feltételek

Szerződéskötés menete

Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése a weboldalon
Személyes konzultáció időpont egyeztetése
Részletes felmérés és célmeghatározás
Szolgáltatási csomag kiválasztása
Szerződés aláírása és első díj befizetése

Fizetési módok és feltételek

Banki átutalás (előre fizetés minden hónap 1-ig)
Bankkártyás fizetés online felületen
A szolgáltatási díj havonta előre fizetendő
Első alkalommal regisztrációs díj nem kerül felszámításra
Lekésett fizetés esetén 5 munkanap türelmi idő

Visszatérítés: Az előre befizetett díjak a szolgáltatás teljesítésének mértékében kerülnek elszámolásra szerződés felmondása esetén.

4. Felek jogai és kötelezettségei

Szolgáltató kötelezettségei

Szakszerű szolgáltatásnyújtás
Egyéni igények figyelembevétele
Rendszeres kapcsolattartás és követés
Adatok bizalmas kezelése
Folyamatos szakmai fejlődés biztosítása
Ügyfél egészségének elsődlegessége

Ügyfél kötelezettségei

Valós egészségügyi információk szolgáltatása
Egyéni felelősségvállalás a program végrehajtásáért
Rendszeres kommunikáció és visszajelzés
Fizetési kötelezettség teljesítése
Program szerinti edzések végrehajtása
Változások jelentése (egészség, körülmények)

Kizáró tényezők: Súlyos szív- és érrendszeri betegségek, akut gyulladásos állapotok, orvos által tiltott fizikai aktivitás esetén a szolgáltatás nem vehető igénybe.

5. Felmondás és szerződésmódosítás

Felmondási feltételek

Mind a két fél 30 napos felmondási idővel mondhatja fel a szerződést
Felmondás írásban vagy e-mailben történhet
Azonnali hatályú felmondás súlyos szerződésszegés esetén
Egészségügyi okok miatti felmondás orvosi igazolással

Szerződésmódosítás

Szolgáltatási csomag váltása 15 napos előjelzéssel
Díjak módosításáról 60 nappal korábban értesítés
Jelentős módosításokat külön megállapodásban kell rögzíteni
Ügyfél joga a módosítás elutasítása esetén a felmondás

Szüneteltetés: Betegség, utazás vagy egyéb indokolt esetben maximum 2 hónapra szüneteltethető a szolgáltatás díjmentesen.

6. Felelősség és kártalanítás

A szolgáltató szakszerű tanácsadást és programokat biztosít, azonban a végrehajtás és annak következményei az ügyfél felelőssége.

Felelősség korlátozása

A szolgáltató nem vállal felelősséget a program során esetlegesen bekövetkező sérülésekért
Nem garantálunk konkrét eredményeket, csak a szakszerű támogatást
Az ügyfél saját felelősségére végzi az ajánlott gyakorlatokat
Orvosi tanácsadás nélküli programváltoztatás az ügyfél felelőssége

Biztosítási fedezet

Szolgáltatónk rendelkezik szakmai felelősségbiztosítással, amely fedezi a tanácsadási tevékenységből eredő esetleges károkat a jogszabályok szerint.

7. Szellemi tulajdon

Az qadivex program, módszertanok, edzéstervek és minden kapcsolódó szellemi termék a szolgáltató tulajdonát képezi.

Használati jogok

Az ügyfél csak személyes használatra jogosult
Tilos a programok továbbadása, másolása, terjesztése
A módszertanok kereskedelmi célú használata szigorúan tiltott
A szerződés megszűnése után a használati jog megszűnik

8. Vitarendezés és joghatóság

A felek elsődlegesen békés úton kívánják rendezni a felmerülő vitákat. Ennek eredménytelensége esetén alkalmazandó a magyar jog.

Fogyasztói jogviták

Fogyasztó ügyfél esetén lehetőség van a békéltető testülethez fordulásra vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz.

Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr

Bírósági eljárás

Peres ügyek esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

Alkalmazandó jog: Magyar Polgári Törvénykönyv

9. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden qadivex szolgáltatás igénybevételére, függetlenül annak módjától vagy csatornájától.

Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A változásokról legalább 30 nappal korábban írásban értesíti az ügyfeleket.

Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 12. napján lépett hatályba és visszavonásig érvényes. A korábbi verziókat felváltja.