Adatvédelmi Szabályzat
Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az qadivex szolgáltatások igénybevétele során.
Utolsó módosítás dátuma: 2025. január 12.
1. Adatkezelő azonosítása
Az qadivex szolgáltatás adatkezelője a fitness és egészségfejlesztési programok területén működő szakmai szolgáltató, aki elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt.
Adatkezelési tevékenységünket az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyarországi adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végezzük.
2. Gyűjtött adatok típusai
Kötelezően megadandó adatok:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Választott program típusa
Önkéntesen megadott adatok:
- Egészségügyi információk (kérdőívekben)
- Fitness célok és motivációk
- Eddigi edzéstapasztalatok
- Életmódbeli információk
Automatikusan gyűjtött adatok:
- IP-cím és böngésző információk
- Látogatási statisztikák
- Oldal használati minták
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolatfelvétel és tanácsadás
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) pont)
Célja: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok alapján történő kapcsolattartás, program ajánlás és tanácsadás.
Szerződés teljesítése
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont)
Célja: Az qadivex program szolgáltatások nyújtása, edzéstervek készítése, fejlődés követése.
Jogos érdek
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont)
Célja: Szolgáltatások fejlesztése, ügyfél-elégedettség mérése, statisztikai elemzések készítése.
4. Adatok tárolása és megőrzése
Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbi elvek szerint:
Kapcsolatfelvételi adatok
Megőrzési idő: 3 év
A kapcsolatfelvételi adatokat a válaszadástól számított 3 évig tároljuk esetleges későbbi megkeresés esetére.
Ügyfél adatok
Megőrzési idő: 5 év
Aktív ügyfélkapcsolat fennállása alatt és annak megszűnésétől számított 5 évig.
Biztonság: Adatait titkosított formában, biztonságos szervereken tároljuk, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve.
5. Adatok továbbítása
Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve az alábbi eseteket:
- Jogszabály alapján kötelező adatszolgáltatás esetén
- Bírósági vagy hatósági megkeresés alapján
- Az Ön kifejezett hozzájárulásával
- Szolgáltatásnyújtáshoz szükséges technikai szolgáltatók részére (adatfeldolgozói szerződés keretében)
Fontos: Egészségügyi adatokat különlegesen védett adatként kezeljük, amelyeket még szigorúbb biztonsági intézkedésekkel védünk.
6. Az Ön jogai
Hozzáférési jog
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
Törlési jog
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
Korlátozási jog
Kérheti adatkezelésünk korlátozását meghatározott esetekben.
Hordozhatósági jog
Kérheti személyes adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
Tiltakozási jog
Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Joggyakorlás: Jogait a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyakorolhatja. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.
7. Panasztételi jog
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt tehet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: naih.hu
8. A szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. A változásokról weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.
Jelentős változások esetén e-mailben is tájékoztatást küldünk.